Términos del programa piloto
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
Estas son las reglas del programa piloto 2026, escritas en lenguaje simple. Al instalar Spondylus Vision en tu local aceptas estos términos.
1. Qué es el piloto
Un grupo pequeño de comercios donde instalamos el software, acompañamos de cerca y mejoramos con tu opinión. No es la versión comercial final: puede cambiar, y te avisaremos antes de cada cambio importante.
2. Qué incluye y qué no
Incluye: instalación asistida, configuración de áreas y avisos, portal local y panel web, 2 semanas de acompañamiento (“sombra”) y soporte por correo. No incluye: cámaras, computador, Internet ni instalaciones eléctricas. Lo que el software detecta y lo que no está en la sección “Lo que sí hace y lo que todavía no” del inicio: eso vale más que cualquier promesa verbal.
3. Tus responsabilidades
- Mantener el PC encendido y conectado a las cámaras para que pueda vigilar.
- Confirmar o descartar tus avisos durante la sombra, para medir juntos si funciona.
- Avisar a tu personal y colocar un aviso visible de que el local tiene videovigilancia.
- Cuidar tu contraseña del portal y avisarnos si crees que alguien más la tiene.
4. Datos y privacidad
El video se analiza y se guarda en tu equipo; nunca se sube video continuo. Qué viaja y qué no está explicado en el aviso de privacidad, que es parte de estos términos.
5. Soporte
Soporte por correo en horario de comercio durante el piloto. Solo vemos datos técnicos si tú los envías desde el portal. Nunca vemos tu video ni tus avisos.
6. Duración y salida
El piloto dura lo acordado contigo al instalar (normalmente la instalación + 2 semanas de sombra). Cualquiera de las dos partes puede terminarlo avisando por correo. Al salir, eliminamos tu cuenta del panel si nos lo pides, y puedes desinstalar el programa con la guía que te entregamos.
7. Límites honestos
Spondylus Vision es una herramienta de apoyo: te ayuda a ver y registrar, pero no garantiza impedir pérdidas, robos o daños, y no reemplaza cerraduras, seguros ni personal de seguridad. Un aviso del sistema es para que tú decidas, no una prueba automática de nada.
8. Cambios y contacto
Si cambiamos estos términos durante el piloto, te avisamos por correo antes de que apliquen. Para cualquier duda: [email protected].
Documento del piloto 2026, redactado en lenguaje simple. Antes de la versión comercial será revisado por un abogado.